Οι μέθοδοι πληρωμής μας
Οι τρεις κατηγορίες μεθόδων διαφέρουν κυρίως στην ταχύτητα με την οποία φτάνουν τα χρήματα:
| Μέθοδος | Κατάθεση | Ανάληψη | Χρόνος |
|---|---|---|---|
| Τραπεζική κάρτα | Άμεση πίστωση | Διαθέσιμη | Επεξεργασία κάτω από 24 ώρες |
| Ηλεκτρονικό πορτοφόλι | Γρήγορη πίστωση | Διαθέσιμη | Επεξεργασία κάτω από 24 ώρες |
| Τραπεζική μεταφορά | Διαθέσιμη | Διαθέσιμη | Κάτω από 24 ώρες από εμάς, συν τον χρόνο της τράπεζας |
Οι συγκεκριμένες επιλογές που εμφανίζονται στο ταμείο σας, καθώς και τα ελάχιστα και μέγιστα ποσά κάθε μεθόδου, φαίνονται πάντα πριν επιβεβαιώσετε μια συναλλαγή. Έτσι ξέρετε ακριβώς τι ισχύει για τον λογαριασμό σας τη στιγμή που πληρώνετε.
Η κάρτα είναι η πιο άμεση λύση για κατάθεση, το ηλεκτρονικό πορτοφόλι είναι πρακτικό αν θέλετε να κρατάτε τις πληρωμές του καζίνο χωριστά από τον τραπεζικό σας λογαριασμό, ενώ η τραπεζική μεταφορά ταιριάζει σε όσους προτιμούν να κινούν χρήματα απευθείας από την τράπεζά τους.
Πώς κάνετε κατάθεση
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας από τη σελίδα σύνδεσης.
- Ανοίξτε το ταμείο και επιλέξτε «Κατάθεση».
- Διαλέξτε μέθοδο και γράψτε το ποσό.
- Επιβεβαιώστε τη συναλλαγή στο περιβάλλον της τράπεζας ή του πορτοφολιού σας.
Με κάρτα, το ποσό εμφανίζεται στο υπόλοιπό σας αμέσως. Με ηλεκτρονικό πορτοφόλι η πίστωση είναι επίσης γρήγορη, ενώ η τραπεζική μεταφορά χρειάζεται περισσότερο χρόνο, ανάλογα με την τράπεζα. Αν σκοπεύετε να διεκδικήσετε το μπόνους καλωσορίσματος 200€, διαβάστε τους όρους του πριν κάνετε την πρώτη σας κατάθεση.
Πώς κάνετε ανάληψη και σε πόσο χρόνο
Για ανάληψη, ανοίγετε ξανά το ταμείο, επιλέγετε «Ανάληψη», διαλέγετε μέθοδο και ποσό και υποβάλλετε το αίτημα. Από εκεί και πέρα η διαδικασία έχει δύο στάδια.
Στο πρώτο στάδιο ελέγχουμε το αίτημα. Αυτή η επεξεργασία ολοκληρώνεται σε λιγότερο από 24 ώρες. Στο δεύτερο στάδιο τα χρήματα μεταφέρονται στη μέθοδο που επιλέξατε. Ο χρόνος εδώ εξαρτάται από τον πάροχο: τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια είναι συνήθως τα πιο γρήγορα, ενώ οι τραπεζικές μεταφορές χρειάζονται περισσότερο χρόνο, ειδικά αν μεσολαβεί Σαββατοκύριακο ή αργία.
Αν έχετε ενεργό μπόνους, βεβαιωθείτε ότι έχετε ολοκληρώσει τον στοιχηματισμό 30x πριν ζητήσετε ανάληψη, γιατί διαφορετικά ισχύουν οι κανόνες που περιγράφουν οι όροι της προσφοράς.
Επαλήθευση πριν από την πρώτη ανάληψη
Πριν στείλουμε χρήματα για πρώτη φορά, επιβεβαιώνουμε ότι ο λογαριασμός ανήκει σε εσάς και ότι είστε 21 ετών και άνω. Συνήθως ζητάμε φωτογραφία ταυτότητας ή διαβατηρίου, πρόσφατο αποδεικτικό διεύθυνσης και, σε ορισμένες περιπτώσεις, απόδειξη ότι το μέσο πληρωμής είναι δικό σας.
Ο έλεγχος γίνεται μία φορά και προστατεύει τα κέρδη σας από απάτες. Αν ανεβάσετε τα έγγραφα αμέσως μετά την εγγραφή, η πρώτη σας ανάληψη περνά κατευθείαν στην επεξεργασία. Λεπτομέρειες για κάθε έγγραφο θα βρείτε στον οδηγό εγγραφής.
Σε σπάνιες περιπτώσεις, για παράδειγμα όταν αλλάζετε μέθοδο πληρωμής ή όταν τα στοιχεία του λογαριασμού δεν ταιριάζουν με εκείνα της κάρτας, μπορεί να σας ζητήσουμε ένα επιπλέον έγγραφο. Αυτό δεν σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με τον λογαριασμό σας, αλλά ότι θέλουμε να βεβαιωθούμε πως τα χρήματα φτάνουν στον σωστό δικαιούχο.
Πώς προστατεύουμε τις συναλλαγές σας
Κάθε ανάληψη περνά από τον δικό μας έλεγχο πριν σταλεί, ώστε κανείς τρίτος να μην μπορεί να μεταφέρει χρήματα από τον λογαριασμό σας σε δική του κάρτα ή πορτοφόλι. Γι' αυτό πληρώνουμε μόνο σε μέσα πληρωμής που ανήκουν στον κάτοχο του λογαριασμού.
Από τη δική σας πλευρά, η καλύτερη προστασία είναι ένας ισχυρός κωδικός που δεν χρησιμοποιείτε αλλού και η αποσύνδεση από κοινόχρηστες συσκευές. Αν δείτε στο ιστορικό του ταμείου μια συναλλαγή που δεν αναγνωρίζετε, αλλάξτε αμέσως τον κωδικό σας και ενημερώστε μας στο live chat.
Συμβουλές για ομαλές συναλλαγές
- Ίδια μέθοδος για κατάθεση και ανάληψη. Όπου είναι δυνατό, κάνετε ανάληψη στη μέθοδο με την οποία καταθέσατε.
- Μόνο μέσα πληρωμής στο όνομά σας. Κάρτες ή πορτοφόλια τρίτων καθυστερούν την επαλήθευση.
- Κρατήστε τα στοιχεία ενημερωμένα. Αν αλλάξετε διεύθυνση ή κάρτα, ενημερώστε μας πριν από την επόμενη ανάληψη.
- Ελέγξτε το ιστορικό σας. Στο ταμείο βλέπετε την κατάσταση κάθε συναλλαγής, από την υποβολή μέχρι την ολοκλήρωση.
- Ρωτήστε μας. Το live chat λειτουργεί όλο το 24ωρο για κάθε απορία σχετικά με πληρωμές.
Για τη συνολική εικόνα της πλατφόρμας μας, επιστρέψτε στην αρχική σελίδα του Pub Casino.
Συνεχίστε με
- Παιχνίδια
Κουλοχέρηδες, jackpot και ζωντανή ρουλέτα από NetEnt, Pragmatic Play και Evolution Gaming, με οδηγό επιλογής.
- Promo code
Δεν χρειάζεστε κωδικό για το μπόνους 200€. Δείτε πού θα βρείτε μελλοντικούς κωδικούς και πώς τους εξαργυρώνετε.
- Σύνδεση
Είσοδος από υπολογιστή και κινητό, επαναφορά κωδικού και λύσεις στα συνηθισμένα προβλήματα σύνδεσης.
- Εφαρμογή
Πώς παίζετε το Pub Casino από κινητό και tablet χωρίς λήψη και πώς το βάζετε στην αρχική οθόνη σαν εφαρμογή.
Συχνές ερωτήσεις
Τι κάνω αν μια κατάθεση χρεώθηκε αλλά δεν εμφανίζεται στο υπόλοιπο;
Μην επαναλάβετε αμέσως τη συναλλαγή. Ελέγξτε την κίνηση στην τράπεζα ή στο πορτοφόλι σας και, αν η χρέωση υπάρχει, στείλτε μας στο live chat την ημερομηνία και το ποσό για να την εντοπίσουμε.
Μπορώ να ακυρώσω ένα αίτημα ανάληψης;
Αν το αίτημα βρίσκεται ακόμη σε επεξεργασία, επικοινωνήστε με την υποστήριξη και θα σας ενημερώσουμε αν μπορεί να ακυρωθεί. Μετά την έγκριση, τα χρήματα έχουν ήδη σταλεί στη μέθοδο που επιλέξατε.
Γιατί η τραπεζική μεταφορά αργεί περισσότερο;
Η δική μας επεξεργασία διαρκεί λιγότερο από 24 ώρες για όλες τις μεθόδους. Η καθυστέρηση οφείλεται στον χρόνο που χρειάζονται οι τράπεζες για να ολοκληρώσουν τη μεταφορά, ειδικά σε Σαββατοκύριακα και αργίες.
Μπορώ να αλλάξω μέθοδο ανάληψης;
Σε γενικές γραμμές πληρώνουμε στη μέθοδο κατάθεσης. Αν αυτό δεν είναι δυνατό, για παράδειγμα επειδή η κάρτα έχει λήξει, γράψτε μας και θα σας προτείνουμε εναλλακτική λύση.
