Σύνδεση από υπολογιστή
Στην αρχική σελίδα του Pub Casino, το κουμπί «Σύνδεση» (Login) βρίσκεται πάνω δεξιά, δίπλα στο κουμπί εγγραφής. Πατώντας το ανοίγει η φόρμα σύνδεσης.
- Πληκτρολογήστε το email του λογαριασμού σας, όπως το δηλώσατε στην εγγραφή.
- Γράψτε τον κωδικό πρόσβασης, προσέχοντας τα κεφαλαία και τα πεζά γράμματα.
- Πατήστε το κουμπί επιβεβαίωσης και θα μεταφερθείτε στο λόμπι, με το υπόλοιπό σας ορατό στο πάνω μέρος της οθόνης.
Αν ακόμη δεν έχετε λογαριασμό, ξεκινήστε από τον οδηγό εγγραφής στο Pub Casino. Η διαδικασία είναι σύντομη και δέχεται μόνο παίκτες 21 ετών και άνω.
Μόλις συνδεθείτε, από το μενού του λογαριασμού έχετε πρόσβαση στο ταμείο, στο ιστορικό συναλλαγών, στην ενότητα προσφορών και στην πρόοδο του στοιχηματισμού αν έχετε ενεργό μπόνους. Εκεί ανεβάζετε επίσης τα έγγραφα επαλήθευσης, κάτι που αξίζει να κάνετε από την πρώτη σύνδεση. Αν σκοπεύετε να διεκδικήσετε την προσφορά καλωσορίσματος, διαβάστε πρώτα πώς λειτουργεί το μπόνους 200€ με στοιχηματισμό 30x.
Σύνδεση από κινητό ή tablet
Το Pub Casino λειτουργεί μέσα από τον browser του κινητού, οπότε η σύνδεση γίνεται με τον ίδιο τρόπο όπως στον υπολογιστή. Ανοίξτε τη σελίδα μας στο Chrome, στο Safari ή σε όποιον browser χρησιμοποιείτε, πατήστε «Σύνδεση» και συμπληρώστε τα στοιχεία σας.
Για να μη γράφετε τη διεύθυνση κάθε φορά, προσθέστε τη σελίδα στην αρχική οθόνη του τηλεφώνου σας. Αναλυτικά βήματα για Android και iPhone θα βρείτε στη σελίδα για το Pub Casino στο κινητό. Ο λογαριασμός είναι ένας για όλες τις συσκευές, άρα βλέπετε το ίδιο υπόλοιπο και τις ίδιες προσφορές παντού.
Ξεχάσατε τον κωδικό σας;
Συμβαίνει σε όλους. Στη φόρμα σύνδεσης υπάρχει η επιλογή επαναφοράς κωδικού.
- Πατήστε την επιλογή επαναφοράς κάτω από τα πεδία σύνδεσης.
- Γράψτε το email του λογαριασμού σας.
- Ανοίξτε το μήνυμα που θα σας στείλουμε και ακολουθήστε τον σύνδεσμο.
- Ορίστε νέο κωδικό που δεν έχετε χρησιμοποιήσει ξανά, ούτε σε εμάς ούτε αλλού.
Αν το μήνυμα δεν εμφανιστεί στα εισερχόμενα, ελέγξτε τους φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και προωθήσεων. Αν πάλι δεν το βρίσκετε, η ομάδα υποστήριξης στο live chat μπορεί να σας βοηθήσει, αφού πρώτα επιβεβαιώσει ότι ο λογαριασμός ανήκει σε εσάς.
Όταν η σύνδεση δεν πετυχαίνει
Τα περισσότερα προβλήματα σύνδεσης λύνονται σε λίγα λεπτά. Ο πίνακας συγκεντρώνει τις πιο συνηθισμένες περιπτώσεις:
| Τι συμβαίνει | Τι να δοκιμάσετε |
|---|---|
| «Λάθος στοιχεία» ενώ είστε σίγουροι για τον κωδικό | Ελέγξτε αν είναι ενεργό το Caps Lock ή αν το πληκτρολόγιο γράφει σε άλλη γλώσσα |
| Η σελίδα δεν φορτώνει σωστά | Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη του browser ή δοκιμάστε άλλο browser |
| Δεν έρχεται το email επαναφοράς | Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητων και ότι γράψατε σωστά τη διεύθυνση |
| Ο λογαριασμός εμφανίζεται κλειδωμένος | Επικοινωνήστε με την υποστήριξη στο live chat |
| Η σύνδεση κόβεται στο κινητό | Ελέγξτε το σήμα και ενημερώστε τον browser στην τελευταία έκδοση |
Αν τίποτα από τα παραπάνω δεν βοηθήσει, γράψτε μας στο live chat, που λειτουργεί όλο το 24ωρο. Ένα στιγμιότυπο οθόνης με το μήνυμα σφάλματος μάς βοηθά να καταλάβουμε αμέσως τι συμβαίνει.
Πώς κρατάτε τον λογαριασμό σας ασφαλή
Ο κωδικός σας είναι το κλειδί για το υπόλοιπο, τα στοιχεία πληρωμής και το ιστορικό σας. Γι' αυτό ελέγχουμε την ταυτότητα κάθε παίκτη πριν από την πρώτη ανάληψη, και γι' αυτό σας προτείνουμε μερικές απλές συνήθειες:
- Διαλέξτε μακρύ κωδικό με γράμματα, αριθμούς και σύμβολα.
- Μη χρησιμοποιείτε τον ίδιο κωδικό στο email σας ή σε άλλες υπηρεσίες.
- Αποσυνδέεστε πάντα όταν παίζετε από κοινόχρηστο υπολογιστή.
- Μην αποθηκεύετε τον κωδικό στον browser συσκευών που δεν είναι δικές σας.
- Μη δίνετε τα στοιχεία σας σε κανέναν, ακόμη κι αν παρουσιάζεται ως εκπρόσωπός μας.
Αν δείτε κίνηση που δεν αναγνωρίζετε, όπως μια ανάληψη που δεν ζητήσατε, αλλάξτε αμέσως τον κωδικό και ενημερώστε μας. Πληροφορίες για το πώς ελέγχουμε τις συναλλαγές θα βρείτε στη σελίδα για τις καταθέσεις και αναλήψεις, ενώ η αρχική σελίδα του Pub Casino συγκεντρώνει όλα τα βασικά για την πλατφόρμα μας.
Δείτε επίσης
- Εφαρμογή
Πώς παίζετε το Pub Casino από κινητό και tablet χωρίς λήψη και πώς το βάζετε στην αρχική οθόνη σαν εφαρμογή.
- Πληρωμές
Κάρτες, ηλεκτρονικά πορτοφόλια και τραπεζική μεταφορά, με επεξεργασία αναλήψεων σε λιγότερο από 24 ώρες.
- Παιχνίδια
Κουλοχέρηδες, jackpot και ζωντανή ρουλέτα από NetEnt, Pragmatic Play και Evolution Gaming, με οδηγό επιλογής.
- Μπόνους
Μπόνους καλωσορίσματος 200€ με στοιχηματισμό 30x, εξηγημένο με παράδειγμα υπολογισμού και πρακτικές συμβουλές.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να είμαι συνδεδεμένος σε υπολογιστή και κινητό ταυτόχρονα;
Ο λογαριασμός σας είναι κοινός για όλες τις συσκευές, οπότε μπορείτε να συνδέεστε από όποια σας βολεύει. Για λόγους ασφαλείας, προτείνουμε να αποσυνδέεστε από τη συσκευή που δεν χρησιμοποιείτε πια.
Γιατί μου ζητάτε ξανά τα στοιχεία σύνδεσης;
Αν μείνετε ανενεργοί για αρκετή ώρα ή καθαρίσετε τα cookies του browser, η συνεδρία σας λήγει και χρειάζεται νέα σύνδεση. Αυτό προστατεύει τον λογαριασμό σας αν αφήσετε τη συσκευή ανοιχτή.
Μπορώ να αλλάξω το email σύνδεσης;
Για να αλλάξετε το email του λογαριασμού, επικοινωνήστε με την υποστήριξη. Θα σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας, ώστε κανείς άλλος να μην μπορεί να πάρει τον έλεγχο του λογαριασμού.
Τι κάνω αν νομίζω ότι κάποιος μπήκε στον λογαριασμό μου;
Αλλάξτε αμέσως τον κωδικό σας και γράψτε μας στο live chat, που λειτουργεί όλο το 24ωρο. Θα ελέγξουμε μαζί σας την πρόσφατη δραστηριότητα και τις συναλλαγές του λογαριασμού.
